Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul este operat de NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L., CIF 50460552, Reg. Com. J2024017636005, Str. Körösi Csoma Sándor, Nr. 9/A, Com. Ditrău, Jud. Harghita. Contact: office@neumanntechnology.eu · +40 770 186 841.

2. Cum funcționează site-ul

Site-ul prezintă produsele noastre cu prețuri exprimate în lei (RON). NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L. este neplătitoare de TVA (conform registrului ANAF), astfel prețul afișat este prețul final de plată — nu se adaugă TVA. Pe site nu se efectuează plăți online: coșul și formularul „Cere ofertă” servesc la transmiterea unei cereri, pe baza căreia îți pregătim o ofertă concretă (produse, preț final, livrare). Contractul se încheie doar prin acceptarea expresă a ofertei de către ambele părți.

Prețurile și stocurile afișate sunt informative și pot fi actualizate; oferta transmisă de noi este cea care conține condițiile finale, inclusiv condițiile de livrare.

3. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG 140/2021 — pentru consumatori aceasta este de minimum 2 ani de la livrare. La livrare primești factură și certificat de garanție emise de NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L..

4. Dreptul de retragere

Pentru contractele încheiate la distanță, consumatorii au dreptul de retragere în 14 zile calendaristice conform OUG 34/2014 — detalii pe pagina Politica de retur.

5. Proprietate intelectuală și răspundere

Conținutul site-ului (texte, imagini, mărci) aparține NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L. sau partenerilor săi și nu poate fi preluat fără acord. Ne străduim ca informațiile afișate să fie corecte; erorile evidente de afișare nu ne obligă contractual — condițiile valabile sunt cele din oferta acceptată.

6. Litigii

Se aplică legea română. Reclamațiile de consum pot fi depuse la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — informații și formulare pe anpc.ro. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor te poți adresa ANPC: anpc.ro/sal.