Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L., CIF 50460552, Reg. Com. J2024017636005, Str. Körösi Csoma Sándor, Nr. 9/A, Com. Ditrău, Jud. Harghita. Contact: office@neumanntechnology.eu · +40 770 186 841.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Formularul „Cere ofertă”: numele și numărul de telefon (obligatorii), adresa de e-mail și mesajul (opționale), precum și produsele adăugate în coș, dacă alegi să le incluzi. Le folosim exclusiv pentru a pregăti oferta cerută și pentru a te contacta în legătură cu ea — adică pentru demersuri precontractuale făcute la cererea ta.

Formularul de comandă: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare (județ, localitate, stradă), opțional denumirea firmei și CUI-ul (pentru factură pe firmă) și observațiile, precum și produsele din coș. Le folosim pentru confirmarea și onorarea comenzii (contactare, livrare, facturare, garanție) — adică pentru executarea contractului încheiat la cererea ta și pentru obligațiile noastre legale de facturare.

Coșul de cumpărături este stocat local, în browserul tău (localStorage). Conținutul lui nu ajunge la noi decât dacă trimiți o comandă sau formularul de ofertă cu produsele incluse.

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing.

Statistici de utilizare (doar cu acordul tău). Dacă apeși „Accept” în bannerul de cookie-uri, pornim Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) și Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Ele ne arată, fără nume sau date de contact, ce pagini sunt vizitate, de unde vin vizitatorii și cum se derulează paginile (Clarity înregistrează anonim mișcările și clicurile pe pagină; câmpurile formularelor sunt mascate). Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR); datele pot fi transferate în SUA în baza EU-US Data Privacy Framework. Dacă apeși „Refuz”, aceste instrumente nu se încarcă deloc. Îți poți retrage oricând acordul:

3. Unde ajung datele

Comenzile și cererile de ofertă ne sunt livrate printr-o notificare trimisă prin serviciul Telegram (Telegram Messenger Inc.), la care are acces personalul NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L. — transmiterea implică deci un furnizor terț, care poate prelucra datele și în afara UE. Site-ul este găzduit de Vercel Inc.; cererile către site trec prin infrastructura acestuia. Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele din cererile de ofertă le păstrăm cât este necesar pentru soluționarea cererii. Datele comenzilor le păstrăm pe durata onorării comenzii și a garanției și, pentru datele de facturare, pe durata impusă de obligațiile legale.

5. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru orice cerere scrie-ne la office@neumanntechnology.eu.

6. Litigii de consum

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor te poți adresa ANPC: anpc.ro/sal. Vezi și Termenii și condițiile.