Visszaküldési tájékoztató

1. Elállási jog (14 nap)

Ha fogyasztóként távollevők között vásároltál (pl. telefonon vagy e-mailben elfogadott ajánlat alapján), a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől a román OUG 34/2014 szerint.

2. Hogyan küldheted vissza

Jelezd az elállást a 14 napos határidőn belül az office@neumanntechnology.eu címen vagy a +40 770 186 841 számon, egyértelmű nyilatkozattal. Ezután küldd vissza a terméket legfeljebb 14 napon belül erre a címre: Str. Körösi Csoma Sándor, Nr. 9/A, Com. Ditrău, Jud. Harghita. A visszaküldés közvetlen költsége az OUG 34/2014 szerint a vásárlót terheli.

3. Visszatérítés

A kapott összegeket legkésőbb az elállásról szóló értesítésedtől számított 14 napon belül visszatérítjük; a törvény szerint a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a feladást nem igazoltad.

4. A termék állapota

A terméket úgy próbálhatod ki, ahogyan egy üzletben tennéd. Csak azért az értékcsökkenésért felelsz, amely a jelleg, a tulajdonságok és a működés megállapításához szükségesnél többet jelentő használatból ered.

5. Kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható az OUG 34/2014 16. cikkében meghatározott esetekben — például a vásárló egyedi igényei szerint készült, személyre szabott termékeknél.

6. Elállási minta-nyilatkozat

Használhatod az alábbi mintát (az OUG 34/2014 melléklete szerint), de nem kötelező — bármilyen egyértelmű nyilatkozat elfogadott:

Címzett: NEUMANN TECHNOLOGY S.R.L., Str. Körösi Csoma Sándor, Nr. 9/A, Com. Ditrău, Jud. Harghita, office@neumanntechnology.eu:
Alulírott ezúton közlöm, hogy elállok az alábbi termékek adásvételére vonatkozó szerződésemtől: [termékek] — megrendelve/átvéve: [dátum].
A fogyasztó neve: [név] · A fogyasztó címe: [cím]
Aláírás (csak papíron tett nyilatkozatnál) · Dátum

7. A garanciát nem érinti

Az elállási jog független a törvényes megfelelőségi garanciától (OUG 140/2021), amely minden leszállított termékre vonatkozik. Az oldal működéséről a Szerződési feltételek oldalon, az adatkezelésről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz. Fogyasztói panasz: anpc.ro/sal.